Prévention des escroqueries
Objectifs de la formation
Se défendre contre les escroqueries
Découvrir le Vishing, Smishing, Wardialing, Voip, Spoofing & Dumpster Diving
Obtenir des conseils de prévention
Savoir comment agir lorsque l’on est victime d’escroquerie
Description
Introduction au harcèlement
Comprendre le harcèlement moral au travail
Rôle des employés dans la prévention du harcèlement moral
Identifier le harcèlement
Agir face au harcèlement
Définition du harcèlement moral au travail
Formes de harcèlement moral et facteurs contributifs
Cadre européen
Cadre légal et obligations au Luxembourg, en France et en Belgique
Cas pratiques : exclusion silencieuse, critiques incessantes en public, surcharge de travail intentionnelle, rumeurs et diffamation, harcèlement numérique
