11 Rue des Trois Cantons – 8399 Windhof

Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

FAQ

Combien de temps les accès à la formation sont-ils valides ?

Vous disposez d’une période de 2 mois pour effectuer votre formation. Passé ce délai, les accès à la plateforme vous sont retirés.

Puis-je commander une formation en ligne maintenant et la commencer seulement dans un mois ou plus ?

Oui, il suffit de signaler lors de votre commande la date à laquelle vous souhaitez démarrer la formation. Le délai pour suivre la formation commencera à partir de la date que vous nous avez communiqué.

Vais-je recevoir un certificat à la fin de la formation ?

Oui, vous recevrez un certificat personnalisé avec l’intitulé de la formation, votre nom et votre prénom.

Je me suis trompé dans ma commande, que faire ?

Si vous n’avez pas encore entamé votre session, contactez-nous dans les plus brefs délais. Nous modifierons votre session.

Toutefois, toute annulation reçue après une connexion à la plateforme de formation sera facturée.

Quels sont les moyens de payement ?

Par virement bancaire, uniquement.

Puis-je bénéficier d'une aide financière de l'état pour la formation ?

Les entreprises du secteur privé, légalement établies au Luxembourg et y exerçant principalement leurs activités, peuvent obtenir une aide à la formation s’élevant à 15% imposables du montant annuel investi.

Pour plus d’information rendez-vous sur le lien suivant :

http://www.lifelong-learning.lu/Detail/Article/Aides/cofinancement-de-la-formation/fr

Vos formations sont-elles reconnues auprès des autorités de régulation ?

Oui, nous sommes un organisme de formation agréé.

Envoyez-nous un e-mail