{"id":1365,"date":"2017-09-26T12:08:47","date_gmt":"2017-09-26T12:08:47","guid":{"rendered":"http:\/\/easylearning.eu\/?page_id=1365"},"modified":"2026-09-17T11:53:30","modified_gmt":"2026-09-17T09:53:30","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easylearning.eu\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"cgv"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1365\" class=\"elementor elementor-1365\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3f2769b elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3f2769b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a3fa7c8\" data-id=\"a3fa7c8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e963a5c elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e963a5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div style=\"width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#f7fbfc;color:#263746;font-family:inherit;line-height:1.7;padding:24px 14px;\">\n<div style=\"width:100%;max-width:1180px;box-sizing:border-box;margin:0 auto;\">\n\n<div style=\"width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:linear-gradient(135deg,#ffffff 0%,#eef9fc 100%);border:1px solid #dcebf0;border-radius:16px;padding:28px 26px;margin:0 0 18px 0;box-shadow:0 8px 24px rgba(24,55,70,0.05);\">\n<h1 style=\"margin:0;color:#183746;font-size:clamp(28px,4vw,42px);line-height:1.15;font-weight:700;\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\n<p style=\"margin:8px 0 0 0;color:#087fa3;font-size:18px;font-weight:700;\">Easy Learning S.A.<\/p>\n<\/div>\n\n<nav aria-label=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\" style=\"position:sticky;top:12px;z-index:20;width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#ffffff;border:1px solid #dcebf0;border-radius:14px;padding:10px;margin:0 0 22px 0;box-shadow:0 8px 22px rgba(24,55,70,0.08);\">\n<div style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;align-items:center;\">\n<a href=\"#article-1\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Article 1<\/a>\n<a href=\"#article-2\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Article 2<\/a>\n<a href=\"#article-3\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Article 3<\/a>\n<a href=\"#article-4\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Article 4<\/a>\n<a href=\"#article-5\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Article 5<\/a>\n<a href=\"#article-6\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Article 6<\/a>\n<a href=\"#article-7\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Article 7<\/a>\n<a href=\"#article-8\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Article 8<\/a>\n<a href=\"#article-9\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Article 9<\/a>\n<a href=\"#annexe-1\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Annexe 1<\/a>\n<a href=\"#appendice-a\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Appendice A<\/a>\n<a href=\"#appendice-b\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Appendice B<\/a>\n<a href=\"#appendice-c\" style=\"display:inline-block;box-sizing:border-box;text-decoration:none;color:#087fa3;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:999px;padding:7px 11px;font-size:13px;font-weight:700;line-height:1.2;\">Appendice C<\/a>\n<\/div>\n<\/nav>\n\n<section id=\"article-1\" style=\"scroll-margin-top:105px;width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#ffffff;border:1px solid #e0ebef;border-radius:16px;padding:24px 22px;margin:0 0 18px 0;box-shadow:0 7px 20px rgba(24,55,70,0.04);\">\n<h2 style=\"margin:0 0 18px 0;color:#183746;font-size:24px;line-height:1.3;font-weight:700;padding-bottom:12px;border-bottom:2px solid #07a9d6;\">Article 1 \u2013 Identification de la Soci\u00e9t\u00e9<\/h2>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Easy Learning S.A. (la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb) est une soci\u00e9t\u00e9 anonyme de droit luxembourgeois, dont le si\u00e8ge social est \u00e9tabli 109-115, avenue de Luxembourg, L-4940 Bascharage, immatricul\u00e9e au Registre de commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Luxembourg sous le num\u00e9ro B196172. Elle est gestionnaire d\u2019organisme de formation professionnelle continue agr\u00e9\u00e9e sous le num\u00e9ro 10060172\/3.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.7;background:#effafd;border-left:4px solid #07a9d6;border-radius:10px;padding:13px 15px;box-sizing:border-box;\">Contact commercial et administratif : constance@easylearning.eu \u2013 +352 26 30 89 36.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.7;background:#effafd;border-left:4px solid #07a9d6;border-radius:10px;padding:13px 15px;box-sizing:border-box;\">Contact pour toute question relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles : constance@easylearning.eu \u2013 +352 26 30 89 36.<\/p>\n<\/section>\n\n<section id=\"article-2\" style=\"scroll-margin-top:105px;width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#ffffff;border:1px solid #e0ebef;border-radius:16px;padding:24px 22px;margin:0 0 18px 0;box-shadow:0 7px 20px rgba(24,55,70,0.04);\">\n<h2 style=\"margin:0 0 18px 0;color:#183746;font-size:24px;line-height:1.3;font-weight:700;padding-bottom:12px;border-bottom:2px solid #07a9d6;\">Article 2 \u2013 Documents contractuels<\/h2>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">2.1. Le contrat entre la Soci\u00e9t\u00e9 et son client (le \u00ab Client \u00bb) est form\u00e9 par l\u2019acceptation, par le Client, du devis \u00e9mis par la Soci\u00e9t\u00e9 (le \u00ab Devis \u00bb). Lorsque la commande est pass\u00e9e via le site de vente en ligne, le contrat est form\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception par le Client, par courrier \u00e9lectronique, de la confirmation de commande.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">2.2. Le contrat se compose du Devis, des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (les \u00ab Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00bb) et, lorsque le Client est un Client professionnel, de l\u2019Accord de traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel figurant en Annexe 1 (l\u2019\u00ab Accord de traitement \u00bb), dans les versions mentionn\u00e9es au Devis.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">2.3. En cas de contradiction, le Devis pr\u00e9vaut sur les Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Toutefois, l\u2019Accord de traitement pr\u00e9vaut sur tout autre document contractuel pour toute question relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">2.4. Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des Conditions g\u00e9n\u00e9rales et de l\u2019Accord de traitement avant l\u2019acceptation du Devis et les accepter. La Soci\u00e9t\u00e9 conserve, pour chaque commande, la version des documents contractuels applicable.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">2.5. Les Conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent aux clients agissant \u00e0 des fins professionnelles (les \u00ab Clients professionnels \u00bb) et aux personnes physiques agissant \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de leur activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale (les \u00ab Clients consommateurs \u00bb). <\/p>\n<\/section>\n\n<section id=\"article-3\" style=\"scroll-margin-top:105px;width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#ffffff;border:1px solid #e0ebef;border-radius:16px;padding:24px 22px;margin:0 0 18px 0;box-shadow:0 7px 20px rgba(24,55,70,0.04);\">\n<h2 style=\"margin:0 0 18px 0;color:#183746;font-size:24px;line-height:1.3;font-weight:700;padding-bottom:12px;border-bottom:2px solid #07a9d6;\">Article 3 \u2013 Modalit\u00e9s d\u2019inscription<\/h2>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">3.1. Lors de l\u2019inscription, le Client communique, pour chaque participant, uniquement ses nom et pr\u00e9nom, son adresse \u00e9lectronique professionnelle et la formation souhait\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">3.2. Le Client ne communique aucune autre donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel concernant les participants, et en particulier aucune donn\u00e9e relevant des cat\u00e9gories particuli\u00e8res vis\u00e9es \u00e0 l\u2019article 9 du r\u00e8glement (UE) 2016\/679 (le \u00ab RGPD \u00bb) ni aucune donn\u00e9e relative \u00e0 des condamnations p\u00e9nales ou \u00e0 des infractions vis\u00e9e \u00e0 l\u2019article 10 du RGPD.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">3.3. Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour cr\u00e9er et adresser les acc\u00e8s des participants, assurer le d\u00e9roulement des formations et des \u00e9valuations ainsi que le support, permettre \u00e0 chaque participant de consulter sa progression, communiquer un \u00e9tat de suivi des formations au responsable des formations d\u00e9sign\u00e9 par le Client et d\u00e9livrer les certificats.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">3.4. Les autres communications, notamment les factures, sont adress\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e par le Client lors de la commande.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">3.5. Le Client garantit que les donn\u00e9es communiqu\u00e9es sont exactes et \u00e0 jour. Lorsqu\u2019il inscrit d\u2019autres personnes que lui-m\u00eame, il garantit en outre qu\u2019il les a inform\u00e9es de la communication de leurs donn\u00e9es \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, conform\u00e9ment aux articles 13 et 14 du RGPD.<\/p>\n<\/section>\n\n<section id=\"article-4\" style=\"scroll-margin-top:105px;width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#ffffff;border:1px solid #e0ebef;border-radius:16px;padding:24px 22px;margin:0 0 18px 0;box-shadow:0 7px 20px rgba(24,55,70,0.04);\">\n<h2 style=\"margin:0 0 18px 0;color:#183746;font-size:24px;line-height:1.3;font-weight:700;padding-bottom:12px;border-bottom:2px solid #07a9d6;\">Article 4 \u2013 Certificat de formation<\/h2>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">4.1. Chaque formation comporte une \u00e9valuation sous forme de quiz, r\u00e9alis\u00e9e pendant la formation. La formation est r\u00e9ussie lorsque le participant obtient un score d\u2019au moins 70 %. Le Client professionnel peut fixer un seuil de r\u00e9ussite plus \u00e9lev\u00e9 ; ce seuil est alors pr\u00e9cis\u00e9 dans le Devis. Le seuil applicable est indiqu\u00e9 au participant avant le d\u00e9but de l\u2019\u00e9valuation.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">4.2. \u00c0 l\u2019issue de la formation, un certificat attestant la r\u00e9ussite de la formation est envoy\u00e9 \u00e0 chaque participant ayant satisfait \u00e0 l\u2019\u00e9valuation. <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">4.3. Le certificat mentionne les informations suivantes :<\/p>\n<ul style=\"margin:2px 0 18px 22px;padding:0;color:#263746;\">\n<li style=\"margin:0 0 8px 0;padding-left:4px;font-size:16px;line-height:1.7;\">les nom et pr\u00e9nom du participant ;<\/li>\n<li style=\"margin:0 0 8px 0;padding-left:4px;font-size:16px;line-height:1.7;\">le titre de la formation ;<\/li>\n<li style=\"margin:0 0 8px 0;padding-left:4px;font-size:16px;line-height:1.7;\">un r\u00e9sum\u00e9 du contenu de la formation ;<\/li>\n<li style=\"margin:0 0 8px 0;padding-left:4px;font-size:16px;line-height:1.7;\">la dur\u00e9e de la formation ;<\/li>\n<li style=\"margin:0 0 8px 0;padding-left:4px;font-size:16px;line-height:1.7;\">la date de d\u00e9livrance, qui correspond \u00e0 la date \u00e0 laquelle le participant a termin\u00e9 la formation ;<\/li>\n<li style=\"margin:0 0 8px 0;padding-left:4px;font-size:16px;line-height:1.7;\">les coordonn\u00e9es de la Soci\u00e9t\u00e9 permettant de v\u00e9rifier l\u2019authenticit\u00e9 du certificat.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">4.4. Afin d\u2019assurer la tra\u00e7abilit\u00e9 des formations suivies, la Soci\u00e9t\u00e9 conserve, pour les formations dispens\u00e9es en ligne, les donn\u00e9es de suivi (\u00ab logs \u00bb) permettant d\u2019attester de la participation du Client et, pour les formations dispens\u00e9es en pr\u00e9sentiel, les listes de pr\u00e9sence correspondantes.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Ces informations sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e de trois (3) ans. La Soci\u00e9t\u00e9 agit, \u00e0 cet \u00e9gard, en qualit\u00e9 de responsable du traitement conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 9.3.<\/p>\n<\/section>\n\n<section id=\"article-5\" style=\"scroll-margin-top:105px;width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#ffffff;border:1px solid #e0ebef;border-radius:16px;padding:24px 22px;margin:0 0 18px 0;box-shadow:0 7px 20px rgba(24,55,70,0.04);\">\n<h2 style=\"margin:0 0 18px 0;color:#183746;font-size:24px;line-height:1.3;font-weight:700;padding-bottom:12px;border-bottom:2px solid #07a9d6;\">Article 5 \u2013 Conditions propres aux formations pr\u00e9sentielles et aux webinaires<\/h2>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">5.1. Annulation : toute demande d\u2019annulation concernant un participant ou l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la commande doit \u00eatre notifi\u00e9e par \u00e9crit. Toute annulation re\u00e7ue apr\u00e8s la date de la formation est factur\u00e9e. Lorsque l\u2019annulation intervient dans les dix jours ouvrables pr\u00e9c\u00e9dant la prestation, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de facturer 50 % du montant total. Ce taux est port\u00e9 \u00e0 80 % en cas d\u2019annulation dans les cinq jours ouvrables pr\u00e9c\u00e9dant la prestation.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">5.2. Confidentialit\u00e9 : le formateur et les participants s\u2019engagent \u00e0 respecter la plus stricte confidentialit\u00e9 des informations obtenues dans le cadre de la formation.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">5.3. Pour des raisons d\u2019organisation (par exemple un nombre insuffisant de participants) ou en cas de force majeure, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de reporter ou d\u2019annuler une formation. Dans ce cas, le montant pay\u00e9 est int\u00e9gralement rembours\u00e9.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">5.4. Configuration minimale : le participant doit disposer d\u2019un ordinateur connect\u00e9 \u00e0 internet pour acc\u00e9der aux webinaires.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">5.5. Les webinaires sont organis\u00e9s et anim\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 au moyen du service Webex, \u00e9dit\u00e9 par Cisco. Ils ne sont pas enregistr\u00e9s.<\/p>\n<\/section>\n\n<section id=\"article-6\" style=\"scroll-margin-top:105px;width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#ffffff;border:1px solid #e0ebef;border-radius:16px;padding:24px 22px;margin:0 0 18px 0;box-shadow:0 7px 20px rgba(24,55,70,0.04);\">\n<h2 style=\"margin:0 0 18px 0;color:#183746;font-size:24px;line-height:1.3;font-weight:700;padding-bottom:12px;border-bottom:2px solid #07a9d6;\">Article 6 \u2013 Conditions propres aux formations en e-learning<\/h2>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">6.1. Annulation : toute demande d\u2019annulation concernant un participant ou l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la commande doit \u00eatre notifi\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse constance@easylearning.eu. Toute annulation re\u00e7ue apr\u00e8s l\u2019envoi des acc\u00e8s est factur\u00e9e \u00e0 100 %.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">6.2. Confidentialit\u00e9 : le formateur et les participants s\u2019engagent \u00e0 respecter la plus stricte confidentialit\u00e9 des informations obtenues dans le cadre de la formation.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">6.3. Envoi des acc\u00e8s : les acc\u00e8s aux formations sont envoy\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 chaque participant, par courrier \u00e9lectronique, depuis l\u2019adresse noreply@easylearning.training.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">6.4. Validit\u00e9 des acc\u00e8s : sauf convention \u00e9crite contraire entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9, les acc\u00e8s sont valables deux mois.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">6.5. Prolongation des acc\u00e8s : toute demande de prolongation doit \u00eatre notifi\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse constance@easylearning.eu. Une prolongation de 30 jours calendrier peut \u00eatre accord\u00e9e au tarif de 50 % du prix initial de la commande. Sauf convention contraire dans le Devis.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">6.6. Configuration minimale : le participant doit disposer d\u2019un ordinateur connect\u00e9 \u00e0 internet, permettant d\u2019afficher correctement une page internet comportant des \u00e9l\u00e9ments graphiques au moyen d\u2019un navigateur courant (la Soci\u00e9t\u00e9 recommande Firefox ou Google Chrome).<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">6.7. Suivi : chaque participant peut consulter sa progression sur la plateforme. La Soci\u00e9t\u00e9 communique un \u00e9tat de suivi des formations au responsable des formations d\u00e9sign\u00e9 par le Client \u00e0 la fr\u00e9quence d\u00e9termin\u00e9e dans le Devis.<\/p>\n<\/section>\n\n<section id=\"article-7\" style=\"scroll-margin-top:105px;width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#ffffff;border:1px solid #e0ebef;border-radius:16px;padding:24px 22px;margin:0 0 18px 0;box-shadow:0 7px 20px rgba(24,55,70,0.04);\">\n<h2 style=\"margin:0 0 18px 0;color:#183746;font-size:24px;line-height:1.3;font-weight:700;padding-bottom:12px;border-bottom:2px solid #07a9d6;\">Article 7 \u2013 Modalit\u00e9s de paiement<\/h2>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.7;background:#effafd;border-left:4px solid #07a9d6;border-radius:10px;padding:13px 15px;box-sizing:border-box;\">Coordonn\u00e9es de paiement : IBAN LU44 0021 2100 9983 1800 \u2013 code BIC\/SWIFT BILLLULL.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">7.1. Sauf convention \u00e9crite contraire entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9, les factures sont payables dans les trente (30) jours de leur date d\u2019\u00e9mission et, en tout \u00e9tat de cause, avant le d\u00e9but de la formation. Elles sont payables par virement bancaire sur le compte indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">7.2. Tout retard de paiement entra\u00eene, de plein droit et sans mise en demeure pr\u00e9alable, le paiement d\u2019int\u00e9r\u00eats de retard au taux de 12 % l\u2019an, calcul\u00e9s sur les montants restant dus, sur une base journali\u00e8re, de la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de la facture jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception effective du paiement.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">7.3. En cas de non-paiement d\u2019une facture \u00e0 son \u00e9ch\u00e9ance, une indemnit\u00e9 forfaitaire \u00e9gale \u00e0 15 % du solde restant d\u00fb, avec un minimum de 40,00 EUR, est due, sans pr\u00e9judice des int\u00e9r\u00eats de retard pr\u00e9vus ci-dessus.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">7.4. Les \u00e9ventuels frais de recouvrement (huissier de justice, avocat ou frais de proc\u00e9dure judiciaire) que la Soci\u00e9t\u00e9 serait contrainte d\u2019engager restent \u00e0 la charge du destinataire de la facture.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">7.5. Tout refus de paiement, pour quelque cause que ce soit, doit \u00eatre notifi\u00e9 par \u00e9crit dans les huit (8) jours de la r\u00e9ception de la facture. \u00c0 d\u00e9faut de contestation dans ce d\u00e9lai, la facture est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitivement accept\u00e9e.<\/p>\n<\/section>\n\n<section id=\"article-8\" style=\"scroll-margin-top:105px;width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#ffffff;border:1px solid #e0ebef;border-radius:16px;padding:24px 22px;margin:0 0 18px 0;box-shadow:0 7px 20px rgba(24,55,70,0.04);\">\n<h2 style=\"margin:0 0 18px 0;color:#183746;font-size:24px;line-height:1.3;font-weight:700;padding-bottom:12px;border-bottom:2px solid #07a9d6;\">Article 8 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Les supports de formation sont la propri\u00e9t\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9. Ils ne peuvent \u00eatre ni vendus, ni copi\u00e9s, ni divulgu\u00e9s de quelque mani\u00e8re que ce soit.<\/p>\n<\/section>\n\n<section id=\"article-9\" style=\"scroll-margin-top:105px;width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#ffffff;border:1px solid #e0ebef;border-radius:16px;padding:24px 22px;margin:0 0 18px 0;box-shadow:0 7px 20px rgba(24,55,70,0.04);\">\n<h2 style=\"margin:0 0 18px 0;color:#183746;font-size:24px;line-height:1.3;font-weight:700;padding-bottom:12px;border-bottom:2px solid #07a9d6;\">Article 9 \u2013 Protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">9.1. Cadre applicable<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Les parties s\u2019engagent \u00e0 respecter le RGPD et la loi du 1er ao\u00fbt 2018 portant organisation de la Commission nationale pour la protection des donn\u00e9es et du r\u00e9gime g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">9.2. R\u00f4les des parties<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">a) Clients professionnels \u2013 la Soci\u00e9t\u00e9 agit en qualit\u00e9 de sous-traitant du Client pour les donn\u00e9es des participants trait\u00e9es aux fins de la fourniture des formations command\u00e9es : inscription, cr\u00e9ation et gestion des acc\u00e8s, d\u00e9roulement des formations et des \u00e9valuations, consultation de sa progression par le participant, communication d\u2019un \u00e9tat de suivi au responsable des formations d\u00e9sign\u00e9 par le Client, et support. Le Client est responsable de ces traitements. Ils sont r\u00e9gis par l\u2019Accord de traitement (Annexe 1).<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">b) Clients professionnels \u2013 la Soci\u00e9t\u00e9 agit en qualit\u00e9 de responsable du traitement pour : la gestion de la relation commerciale avec le Client (donn\u00e9es de ses personnes de contact : nom, pr\u00e9nom, fonction et coordonn\u00e9es professionnelles) ; la facturation et la comptabilit\u00e9 ; la d\u00e9livrance des certificats ; la s\u00e9curit\u00e9 de la plateforme (journaux techniques) ;<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">c) Clients consommateurs \u2013 la Soci\u00e9t\u00e9 agit en qualit\u00e9 de responsable du traitement pour l\u2019ensemble des traitements d\u00e9crits au point b). L\u2019Accord de traitement ne s\u2019applique pas.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">9.3. Traitements dont la Soci\u00e9t\u00e9 est responsable<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Lorsque le Client est un Client consommateur, les traitements n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019inscription, au d\u00e9roulement des formations et des \u00e9valuations, au suivi de la progression et \u00e0 la d\u00e9livrance du certificat reposent sur l\u2019ex\u00e9cution du contrat (article 6(1)(b) du RGPD).<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Les autres traitements dont la Soci\u00e9t\u00e9 est responsable reposent sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de la Soci\u00e9t\u00e9 (article 6(1)(f) du RGPD) \u00e0 g\u00e9rer sa relation avec ses clients, \u00e0 garantir l\u2019authenticit\u00e9 des certificats qu\u2019elle d\u00e9livre et \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 de sa plateforme, ainsi que sur le respect de ses obligations l\u00e9gales (article 6(1)(c) du RGPD), notamment en mati\u00e8re comptable.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Les donn\u00e9es sont accessibles au seul personnel habilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 et \u00e0 ses prestataires agissant pour son compte. Elles peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux autorit\u00e9s lorsque la loi l\u2019exige.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Elles sont conserv\u00e9es pendant les dur\u00e9es indiqu\u00e9es dans la Politique de confidentialit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9, et notamment pendant dix ans pour les pi\u00e8ces comptables, conform\u00e9ment au Code de commerce.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">9.4. H\u00e9bergement et transferts<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">La plateforme de formation est d\u00e9velopp\u00e9e et maintenue par la Soci\u00e9t\u00e9. Elle est h\u00e9berg\u00e9e au Luxembourg par un professionnel du secteur financier de support, et les courriers \u00e9lectroniques d\u2019acc\u00e8s sont envoy\u00e9s depuis cette plateforme. <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Les webinaires sont organis\u00e9s au moyen du service Webex, dont les donn\u00e9es sont trait\u00e9es dans l\u2019Union europ\u00e9enne. Des transferts limit\u00e9s vers des pays tiers, notamment les \u00c9tats-Unis, peuvent intervenir, par exemple pour le support technique de l\u2019\u00e9diteur ou lorsqu\u2019un participant se connecte depuis l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019Union europ\u00e9enne. Ces transferts sont encadr\u00e9s conform\u00e9ment au chapitre V du RGPD, comme indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019Appendice C de l\u2019Accord de traitement.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">9.5. Droits des personnes concern\u00e9es<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Toute personne concern\u00e9e dispose des droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation, d\u2019opposition et de portabilit\u00e9 pr\u00e9vus aux articles 15 \u00e0 21 du RGPD, dans les conditions pr\u00e9vues par ces articles. Pour les traitements dont la Soci\u00e9t\u00e9 est responsable, y compris l\u2019ensemble des traitements concernant les Clients consommateurs, ces droits s\u2019exercent aupr\u00e8s du contact d\u00e9sign\u00e9 \u00e0 l\u2019article 1. Pour les traitements r\u00e9alis\u00e9s pour le compte du Client, les demandes sont trait\u00e9es par le Client, avec l\u2019assistance de la Soci\u00e9t\u00e9 (Accord de traitement, article 6).<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Toute personne concern\u00e9e peut introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission nationale pour la protection des donn\u00e9es (www.cnpd.lu).<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">9.6. Information des participants<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Le Client professionnel informe les participants des traitements r\u00e9alis\u00e9s pour son compte. La Soci\u00e9t\u00e9 met \u00e0 la disposition des participants, au plus tard lors de leur premier acc\u00e8s, une information sur les traitements dont elle est responsable. Elle informe les Clients consommateurs au moment de leur commande. Des informations compl\u00e9mentaires figurent dans la Politique de confidentialit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 disponible sur son site web.<\/p>\n<\/section>\n\n<section id=\"annexe-1\" style=\"scroll-margin-top:105px;width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;background:#eef9fc;border:1px solid #cdebf3;border-radius:16px;padding:24px 22px;margin:0 0 18px 0;box-shadow:0 7px 20px rgba(24,55,70,0.04);\">\n<h2 style=\"margin:0 0 18px 0;color:#183746;font-size:24px;line-height:1.3;font-weight:700;padding-bottom:12px;border-bottom:2px solid #07a9d6;\">Annexe 1 \u2013 Accord de traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n<p style=\"margin:-8px 0 16px 0;color:#526774;font-size:15px;line-height:1.6;font-weight:600;\">(article 28 du RGPD)<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Le pr\u00e9sent Accord de traitement s\u2019applique uniquement lorsque le Client est un Client professionnel. Il est conclu entre le Client, en qualit\u00e9 de responsable du traitement, et Easy Learning S.A., en qualit\u00e9 de sous-traitant. Il fait partie int\u00e9grante du contrat form\u00e9 par l\u2019acceptation du Devis. Les termes d\u00e9finis dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales ont le m\u00eame sens dans le pr\u00e9sent Accord de traitement.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 1 \u2013 Objet et dur\u00e9e<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Le pr\u00e9sent Accord de traitement r\u00e9git les traitements d\u00e9crits \u00e0 l\u2019Appendice A, r\u00e9alis\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 pour le compte du Client. Il s\u2019applique pendant toute la dur\u00e9e des prestations et, au-del\u00e0, jusqu\u2019\u00e0 la suppression ou la restitution des donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 10.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 2 \u2013 Instructions<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">2.1. La Soci\u00e9t\u00e9 ne traite les donn\u00e9es que sur instruction document\u00e9e du Client, y compris en ce qui concerne les transferts vers un pays tiers ou une organisation internationale, \u00e0 moins d\u2019y \u00eatre tenue par le droit de l\u2019Union ou le droit d\u2019un \u00c9tat membre auquel elle est soumise. Dans ce cas, elle informe le Client de cette obligation juridique avant le traitement, sauf si le droit concern\u00e9 interdit une telle information pour des motifs importants d\u2019int\u00e9r\u00eat public.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">2.2. Le Devis, les Conditions g\u00e9n\u00e9rales et le pr\u00e9sent Accord de traitement constituent les instructions du Client. Toute instruction compl\u00e9mentaire est donn\u00e9e par \u00e9crit.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">2.3. La Soci\u00e9t\u00e9 informe imm\u00e9diatement le Client si, selon elle, une instruction constitue une violation du RGPD ou d\u2019autres dispositions du droit de l\u2019Union ou du droit des \u00c9tats membres relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 3 \u2013 Confidentialit\u00e9<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">La Soci\u00e9t\u00e9 veille \u00e0 ce que les personnes autoris\u00e9es \u00e0 traiter les donn\u00e9es s\u2019engagent \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 ou soient soumises \u00e0 une obligation l\u00e9gale appropri\u00e9e de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 4 \u2013 S\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">La Soci\u00e9t\u00e9 met en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles d\u00e9crites \u00e0 l\u2019Appendice B, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 32 du RGPD. Elle peut les faire \u00e9voluer, \u00e0 condition de ne pas r\u00e9duire le niveau de s\u00e9curit\u00e9 global.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 5 \u2013 Sous-traitants ult\u00e9rieurs<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">5.1. La Soci\u00e9t\u00e9 informe le Client de tout ajout ou remplacement envisag\u00e9 d\u2019un sous-traitant ult\u00e9rieur au moins 30 jours \u00e0 l\u2019avance, par courrier \u00e9lectronique adress\u00e9 au contact d\u00e9sign\u00e9 dans le Devis. Le Client peut s\u2019y opposer par \u00e9crit, pour des motifs raisonnables li\u00e9s \u00e0 la protection des donn\u00e9es, dans un d\u00e9lai de 15 jours. \u00c0 d\u00e9faut de solution dans un d\u00e9lai raisonnable, le Client peut mettre fin, sans p\u00e9nalit\u00e9, aux prestations concern\u00e9es. <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">5.2. La Soci\u00e9t\u00e9 impose \u00e0 chaque sous-traitant ult\u00e9rieur, par contrat, les m\u00eames obligations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es que celles pr\u00e9vues au pr\u00e9sent Accord de traitement, notamment en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9. Elle demeure pleinement responsable envers le Client de l\u2019ex\u00e9cution de ces obligations par ses sous-traitants ult\u00e9rieurs.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 6 \u2013 Assistance pour les demandes des personnes concern\u00e9es<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">6.1. La Soci\u00e9t\u00e9 transmet au Client, dans un d\u00e9lai de 5 jours ouvrables, toute demande d\u2019exercice de droits qu\u2019elle re\u00e7oit d\u2019une personne concern\u00e9e au titre des traitements r\u00e9alis\u00e9s pour le compte du Client. Elle n\u2019y r\u00e9pond pas directement, sauf instruction du Client.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">6.2. Dans la mesure du possible, la Soci\u00e9t\u00e9 aide le Client, par des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es, \u00e0 s\u2019acquitter de son obligation de donner suite \u00e0 ces demandes.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 7 \u2013 Assistance pour les autres obligations du Client<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Compte tenu de la nature du traitement et des informations dont elle dispose, la Soci\u00e9t\u00e9 aide le Client \u00e0 garantir le respect des obligations pr\u00e9vues aux articles 32 \u00e0 36 du RGPD : s\u00e9curit\u00e9 du traitement, notification et communication des violations de donn\u00e9es, analyse d\u2019impact relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es et consultation pr\u00e9alable de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 8 \u2013 Violations de donn\u00e9es<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">8.1. La Soci\u00e9t\u00e9 notifie au Client toute violation de donn\u00e9es concernant les traitements r\u00e9alis\u00e9s pour son compte, dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard 48 heures apr\u00e8s en avoir pris connaissance. <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">8.2. La notification pr\u00e9cise, dans la mesure du possible : la nature de la violation, les cat\u00e9gories et le nombre approximatif de personnes et d\u2019enregistrements concern\u00e9s ; les coordonn\u00e9es d\u2019un point de contact ; les cons\u00e9quences probables de la violation ; les mesures prises ou envisag\u00e9es pour y rem\u00e9dier et en att\u00e9nuer les effets. Les informations qui ne peuvent \u00eatre fournies en m\u00eame temps le sont ensuite par \u00e9tapes, sans retard indu.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">8.3. La Soci\u00e9t\u00e9 ne notifie pas la violation \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le et ne la communique pas aux personnes concern\u00e9es au nom du Client, sauf instruction \u00e9crite de celui-ci. Elle documente toute violation de donn\u00e9es.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 9 \u2013 Transferts hors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">La Soci\u00e9t\u00e9 ne transf\u00e8re aucune donn\u00e9e hors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable du Client. Tout transfert autoris\u00e9 est encadr\u00e9 par l\u2019un des m\u00e9canismes pr\u00e9vus au chapitre V du RGPD.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 10 \u2013 Sort des donn\u00e9es \u00e0 la fin des prestations<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">10.1. Afin d\u2019assurer la tra\u00e7abilit\u00e9 des formations suivies, la Soci\u00e9t\u00e9 conserve, pour les formations dispens\u00e9es en ligne, les donn\u00e9es de suivi (\u00ab logs \u00bb) permettant d\u2019attester de la participation du Client et, pour les formations dispens\u00e9es en pr\u00e9sentiel, les listes de pr\u00e9sence correspondantes.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Ces informations sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e de trois (3) ans. <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Sans instruction du Client dans ce d\u00e9lai, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">10.2. Les copies figurant dans les sauvegardes sont supprim\u00e9es selon le cycle de rotation des sauvegardes, soit au plus tard dans un d\u00e9lai de 3 ans. Elles restent prot\u00e9g\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019Appendice B jusqu\u2019\u00e0 leur suppression.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">10.3. Le pr\u00e9sent article ne s\u2019applique pas aux donn\u00e9es que la Soci\u00e9t\u00e9 conserve en qualit\u00e9 de responsable du traitement (article 9.2 b) des Conditions g\u00e9n\u00e9rales), ni aux donn\u00e9es dont la conservation est impos\u00e9e par le droit de l\u2019Union ou d\u2019un \u00c9tat membre.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">10.4. Sur demande, la Soci\u00e9t\u00e9 confirme par \u00e9crit la suppression des donn\u00e9es.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 11 \u2013 Informations et audits<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">11.1. La Soci\u00e9t\u00e9 met \u00e0 la disposition du Client les informations n\u00e9cessaires pour d\u00e9montrer le respect des obligations pr\u00e9vues au pr\u00e9sent Accord de traitement.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">11.2. Le Client peut, lorsque ces informations sont insuffisantes, r\u00e9aliser ou faire r\u00e9aliser par un auditeur tenu \u00e0 la confidentialit\u00e9 un audit, y compris une inspection. Sauf violation de donn\u00e9es ou demande d\u2019une autorit\u00e9, l\u2019audit est limit\u00e9 \u00e0 un par an, annonc\u00e9 au moins 30 jours \u00e0 l\u2019avance, r\u00e9alis\u00e9 pendant les heures ouvrables et sans perturber l\u2019exploitation de la plateforme. Ses co\u00fbts sont support\u00e9s par le Client.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">11.3. Lorsque la r\u00e9glementation applicable au Client l\u2019exige, la Soci\u00e9t\u00e9 accorde \u00e9galement les droits d\u2019acc\u00e8s et d\u2019audit requis \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de surveillance du Client.<\/p>\n\n<h3 style=\"margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Article 12 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">Chaque partie est responsable dans les conditions de l\u2019article 82 du RGPD. <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">. <\/p>\n\n<h3 id=\"appendice-a\" style=\"scroll-margin-top:105px;margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Appendice A \u2013 Description du traitement<\/h3>\n\n<div style=\"width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;overflow-x:auto;margin:8px 0 22px 0;border:1px solid #dcebf0;border-radius:12px;background:#ffffff;\">\n<table style=\"width:100%;min-width:760px;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;background:#ffffff;color:#263746;font-size:14px;line-height:1.55;\">\n<tr>\n<th style=\"background:#087fa3;color:#ffffff;font-weight:700;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-right:1px solid rgba(255,255,255,0.22);\">\u00c9l\u00e9ment<\/th>\n<th style=\"background:#087fa3;color:#ffffff;font-weight:700;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-right:1px solid rgba(255,255,255,0.22);\">Description<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Responsable du traitement<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Le Client, identifi\u00e9 dans le Devis<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Sous-traitant<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Easy Learning S.A.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Purpose<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Fourniture au Client des formations command\u00e9es (pr\u00e9sentiel, webinaire, e-learning)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Nature des op\u00e9rations<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">R\u00e9ception des donn\u00e9es transmises par le Client, enregistrement, h\u00e9bergement, envoi des acc\u00e8s, d\u00e9roulement des formations et des \u00e9valuations (quiz), consultation de sa progression par le participant, communication d\u2019un \u00e9tat de suivi au responsable des formations du Client, organisation des webinaires en temps r\u00e9el (sans enregistrement), \u00e9tablissement des certificats, suppression ou restitution<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Destinataire chez le Client<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Le responsable des formations d\u00e9sign\u00e9 par le Client<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Personnes concern\u00e9es<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Participants d\u00e9sign\u00e9s par le Client<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Cat\u00e9gories de donn\u00e9es<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Donn\u00e9es d\u2019identification (nom, pr\u00e9nom) ; coordonn\u00e9es professionnelles (adresse \u00e9lectronique) ; donn\u00e9es de formation (formations command\u00e9es, dates de fin de formation, progression, r\u00e9sultat de l\u2019\u00e9valuation, certificats) ; donn\u00e9es de participation aux webinaires (nom, adresse \u00e9lectronique, heures de connexion et de d\u00e9connexion.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Identifiants de connexion<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Envoy\u00e9s directement aux utilisateurs par email<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Donn\u00e9es des articles 9 et 10 du RGPD<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Seuil de r\u00e9ussite<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">70 % au minimum ; seuil plus \u00e9lev\u00e9 lorsque le Client l\u2019a fix\u00e9 (instruction au sens de l\u2019article 2 du pr\u00e9sent Accord de traitement)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">\u00c9valuation automatis\u00e9e<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">La r\u00e9ussite est d\u00e9termin\u00e9e automatiquement \u00e0 partir des r\u00e9sultats aux quiz. <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Dur\u00e9e du traitement<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Validit\u00e9 des acc\u00e8s (deux mois par d\u00e9faut, prolongeable), puis suppression ou restitution dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article 10<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Localisation<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Plateforme : Luxembourg. Webinaires : Union europ\u00e9enne Voir Appendice C<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Transferts hors EEE<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Plateforme : aucun. Webinaires : transferts limit\u00e9s possibles vers les \u00c9tats-Unis, encadr\u00e9s comme indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019Appendice C<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<h3 id=\"appendice-b\" style=\"scroll-margin-top:105px;margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Appendice B \u2013 Mesures techniques et organisationnelles<\/h3>\n\n<div style=\"width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;overflow-x:auto;margin:8px 0 22px 0;border:1px solid #dcebf0;border-radius:12px;background:#ffffff;\">\n<table style=\"width:100%;min-width:760px;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;background:#ffffff;color:#263746;font-size:14px;line-height:1.55;\">\n<tr>\n<th style=\"background:#087fa3;color:#ffffff;font-weight:700;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-right:1px solid rgba(255,255,255,0.22);\">Domaine<\/th>\n<th style=\"background:#087fa3;color:#ffffff;font-weight:700;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-right:1px solid rgba(255,255,255,0.22);\">Mesures<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">H\u00e9bergement et s\u00e9curit\u00e9 physique<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">H\u00e9bergement dans les centres de donn\u00e9es d\u2019un professionnel du secteur financier de support au Luxembourg. <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Acc\u00e8s des participants<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Chaque participant dispose d\u2019un acc\u00e8s individuel \u00e0 la plateforme de formation. Les identifiants et modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s sont communiqu\u00e9s individuellement au participant. Des m\u00e9canismes d\u2019authentification sont mis en \u0153uvre afin de limiter l\u2019acc\u00e8s aux seules personnes autoris\u00e9es. Les acc\u00e8s peuvent \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s lorsqu\u2019ils ne sont plus n\u00e9cessaires.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Acc\u00e8s des administrateurs<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Les fonctions d\u2019administration de la plateforme sont r\u00e9serv\u00e9es aux personnes habilit\u00e9es au sein de la Soci\u00e9t\u00e9. Les droits d\u2019acc\u00e8s sont attribu\u00e9s en fonction des missions de chaque utilisateur et sont supprim\u00e9s ou adapt\u00e9s lorsque l\u2019acc\u00e8s n\u2019est plus requis. Une restriction sur les adresses IP est en place afin de se connecter en mode administrateur de la plateforme. Seules les personnes munies d\u2019un VPN peuvent y acc\u00e9der. <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Chiffrement<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Les connexions \u00e0 la plateforme sont s\u00e9curis\u00e9es au moyen du protocole HTTPS. Les mots de passe sont stock\u00e9s sous une forme non directement lisible et ne sont pas accessibles en clair aux administrateurs de la plateforme.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Sauvegardes et continuit\u00e9<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Des sauvegardes de la plateforme et de ses donn\u00e9es sont r\u00e9alis\u00e9es au niveau de l\u2019environnement d\u2019h\u00e9bergement afin de permettre leur restauration en cas d\u2019incident.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Journalisation<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">La plateforme conserve les informations techniques et p\u00e9dagogiques n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement et au suivi des formations, notamment la progression des utilisateurs, et l\u2019ach\u00e8vement des formations. Les journaux ne contiennent pas les mots de passe des utilisateurs en clair.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">S\u00e9paration des donn\u00e9es entre clients<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">L\u2019acc\u00e8s aux formations, aux participants et aux donn\u00e9es associ\u00e9es est g\u00e9r\u00e9 au moyen de droits et de groupes d\u2019utilisateurs. Les utilisateurs ne peuvent acc\u00e9der qu\u2019aux contenus et informations auxquels ils ont \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9s.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">D\u00e9veloppement et maintenance<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">La plateforme est administr\u00e9e et maintenue par la Soci\u00e9t\u00e9. Les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 et de maintenance de ses diff\u00e9rents composants sont appliqu\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement. Les acc\u00e8s techniques n\u00e9cessaires \u00e0 son administration sont limit\u00e9s aux personnes habilit\u00e9es.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Webinaires<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Les webinaires sont accessibles uniquement aux participants concern\u00e9s. Ils ne font pas l\u2019objet d\u2019un enregistrement syst\u00e9matique. Tout enregistrement \u00e9ventuel fait l\u2019objet d\u2019une information pr\u00e9alable des participants.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Gestion des violations de donn\u00e9es<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Les incidents de s\u00e9curit\u00e9 affectant ou susceptibles d\u2019affecter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel font l\u2019objet d\u2019une analyse et d\u2019un traitement par la Soci\u00e9t\u00e9. Les violations de donn\u00e9es sont document\u00e9es et, lorsque cela est requis, notifi\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Personnel<\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Les membres du personnel disposant d\u2019un acc\u00e8s \u00e0 la plateforme ou aux donn\u00e9es des participants sont soumis \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9 et leur acc\u00e8s est limit\u00e9 \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019exercice de leurs fonctions.<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<h3 id=\"appendice-c\" style=\"scroll-margin-top:105px;margin:24px 0 12px 0;color:#183746;font-size:19px;line-height:1.35;font-weight:700;\">Appendice C \u2013 Sous-traitants ult\u00e9rieurs autoris\u00e9s<\/h3>\n\n<div style=\"width:100%;max-width:100%;box-sizing:border-box;overflow-x:auto;margin:8px 0 22px 0;border:1px solid #dcebf0;border-radius:12px;background:#ffffff;\">\n<table style=\"width:100%;min-width:900px;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;background:#ffffff;color:#263746;font-size:14px;line-height:1.55;\">\n<tr>\n<th style=\"background:#087fa3;color:#ffffff;font-weight:700;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-right:1px solid rgba(255,255,255,0.22);\">Sous-traitant ult\u00e9rieur<\/th>\n<th style=\"background:#087fa3;color:#ffffff;font-weight:700;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-right:1px solid rgba(255,255,255,0.22);\">Prestation<\/th>\n<th style=\"background:#087fa3;color:#ffffff;font-weight:700;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-right:1px solid rgba(255,255,255,0.22);\">Localisation des donn\u00e9es<\/th>\n<th style=\"background:#087fa3;color:#ffffff;font-weight:700;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-right:1px solid rgba(255,255,255,0.22);\">Garanties en cas de transfert<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Econocom PSF S.A., 2, rue d\u2019Arlon, L-8399 Windhof <\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">H\u00e9bergement de la plateforme de formation <\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Luxembourg <\/td>\n<td style=\"background:#ffffff;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Sans objet<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Cisco, service Webex <\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Organisation des webinaires en temps r\u00e9el, sans enregistrement<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Union europ\u00e9enne ; transferts limit\u00e9s possibles vers les \u00c9tats-Unis (support, participants hors UE, fonctionnalit\u00e9s optionnelles)<\/td>\n<td style=\"background:#f7fbfc;color:#263746;text-align:left;vertical-align:top;padding:12px;border-top:1px solid #e0ebef;border-right:1px solid #e0ebef;word-break:normal;overflow-wrap:anywhere;\">Accord de traitement de Cisco; EU-U.S. Data Privacy Framework <\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<p style=\"margin:0 0 14px 0;color:#263746;font-size:16px;line-height:1.75;\">La plateforme est d\u00e9velopp\u00e9e et maintenue par la Soci\u00e9t\u00e9, qui envoie elle-m\u00eame les courriers \u00e9lectroniques d\u2019acc\u00e8s et anime les webinaires au moyen de Webex. Aucun autre sous-traitant ult\u00e9rieur n\u2019intervient.<\/p>\n\n<\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Easy Learning S.A. Article 1 Article 2 Article 3 Article 4 Article 5 Article 6 Article 7 Article 8 Article 9 Annexe 1 Appendice A Appendice B Appendice C Article 1 \u2013 Identification de la Soci\u00e9t\u00e9 Easy Learning S.A. (la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb) est une soci\u00e9t\u00e9 anonyme de droit luxembourgeois, dont [&hellip;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1365","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/easylearning.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1365","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/easylearning.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/easylearning.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easylearning.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easylearning.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1365"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/easylearning.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1365\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3310,"href":"https:\/\/easylearning.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1365\/revisions\/3310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/easylearning.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1365"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}